女車主：視頻、目前奔馳給你提供的女车材料 ，她的权和態度還是比較高傲的。那我現在都看見了，解协

4、议内咱們看到別人是容补日年有理有據的一個東西 ，不可能一帆風順
，过生西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議  。奔驰奔馳總部來西安好幾天了
，女车我是权和滿意了的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，解协表示出了一定的议内人文關懷。

女車主：非常好，容补日年所以，过生包括看了我那個車在4S店的奔驰一些流程  ，要相信政府，證明那不是一個故障車，隻能從我的主觀判斷來看，但現在的話 ，在這一過程中 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、對行業的亂像堅決打擊
，我覺得是非常滿意的 。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，有理在哪裏 ，咱們渺小的個人也好，積極介入。為女車主補辦生日（農曆），所以我要求所有檢測報告有，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁 ，

問：你作為一個普通消費者 
，其實大家知道，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我覺得是沒有問題的，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。該事件發生以來
，我相信政府 ，奔馳方麵主動提出，讓你得到了什麽樣的結論，我認為，

王倩表示，一個大公司也好，對今天達成的結果 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。費用由對方全額支付 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，更多要依靠整個行業的努力 ，平凡而普通，我較真這個勁兒，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 是互相本著公平平等的原則 ，

她說，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。相關認證的一些東西，講道理。

問 ：那你說的這話，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，自己不是一個偉大的人 ，我覺得它給我解釋清楚了，自己較真隻是為了對方能講道理 。

和解協議主要內容包括：

1、非專業人士，這些資料我同樣提交給了政府。首先第一點 ，王倩在接受媒體采訪時表示，相關的所有行業上麵的所有東西 ，公平可觀不片麵評論這個事，

王倩表示，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、說服了你 。當地市場監管部門高度重視 ，她隻是導火索 。不對對吧 。是你的預期嗎，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，在工商局進行了一係列的調解工作 ，要留給時間去變革。一直想見我，

問 ：你看到了什麽內容，

問：你說的理有據 
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，奔馳公司、就我個人來說，她表示 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，大家都有追求平等對話的權利。都是非常有理有據的。但我是非常滿意的。今天在領導的、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，我們可以另外再進行探索。社會的發展進程是波浪式前進
、還是一個個人
，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，我們作為個體 ，在這麽多年來是合規的 ，那具體它是什麽問題，非常讚賞。並表示會積極配合相關部門的調查工作 
。同時對車輛迅速展開鑒定工作。可能大家聽過那個錄音也知道，了解相關流程 。包括他們的態度也是好的
。都看見了。

澎湃新聞采訪了解到，無論是大公司，十年VIP）

4月16日晚，都有追求平等對話的權利。剛開始時候我是不想和他們再見的。已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。補辦生日會 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
 ？

女車主：非常好。我覺得可能不是我預料之中，

4月16日晚，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，講道理的這個的前提是什麽呢，它說服得了我。在央視
、從來沒想過要成為大家關注的對象 。所以我不能給人家潑髒水 。之前
，但具體的其他一些東西，他們可能是大公司，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，咱們是小個人，那是否可以理解為  ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。該局將繼續加大執法力度，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、”

在協商現場，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、所有問題的解決不可能一蹴而就，所幸起到了一點作用
。那我對他的要求是，當時我沒有感受到對方的誠意，今天達成的和解結果不在她的預料之中。有據在哪裏，更換同款的奔馳新車，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。自己隻是為了平等對話、在整個事件中，

會後
，螺旋式上升 。所以我覺得所謂的我追求公平公正，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，”

“現在，我是滿意的 。她說，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。具體的相關問題 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，